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● 光圓承諾所有整機產品實行“質量三包”一年。

● 所有配件產品實行“質量三包”3個月。

在質保期內的產品如出現質量問題，請聯系公司。

公司將在24小時內給出解決方案，或72小時到達設備現場進行處理。

生產周期

公司將嚴格按照合同簽訂的發貨日期執行生產計劃，除非重大的企業變故或人力不可抗拒的因素等。

運輸問題

我公司配有專業的發貨人員，確保每臺設備，每個配件都能安全，準時的送達給客戶。如果在運輸途中出現碰傷等運輸問題，請在收到貨24小時之內與我公司聯系，我們將妥善處理，給客戶以滿意的答復。

物流問題

我公司默認的主機發貨方式為汽車配載發貨，根據特殊情況，可改用專車發貨。

我公司默認的配件發貨方式為汽車配載發貨，或火車，長途汽車發貨。

如有現貨，一般上午找車，當天下午4:00安排發貨。

質量問題

每一臺發出的設備，每一個發走的配件，公司質檢部都經過嚴格的檢驗，并出具相關報告。但百密一疏，如果產品出現質量問題，請在24小時內聯系公司，并發送相關產品現場圖片，以便公司進行質量認定，及售后程序的啟動。

使用問題

客戶在產品使用過程中，請一定嚴格按照產品說明書的指導操作，嚴禁超載等違規的操作方式。如有任何使用問題，可立刻公司，我們將在第一時間為您解答。